1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Javier Marín Bernal
- NIF/CIF: ES77759458T
- Domicilio: Camino de Murcia, 91, 2ºE, 30530 Cieza, ES
- Correo electrónico: [información no disponible]
- Sitio web: villadalias.com
2. Datos personales que tratamos
El sitio web villadalias.com es de carácter informativo y no incluye formularios de registro ni venta directa de servicios. Tratamos las siguientes categorías de datos:
- Datos de navegación: dirección IP truncada, navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita. Se recogen de forma agregada y anónima mediante una herramienta de analítica sin cookies que no identifica a los usuarios.
- Datos facilitados voluntariamente por el usuario: nombre, correo electrónico y mensaje cuando el usuario nos contacta a través del formulario o por correo electrónico.
- Datos de reservas: el alojamiento se reserva habitualmente a través de plataformas externas (Booking.com, Airbnb, etc.). Los datos que el usuario facilite en dichas plataformas son tratados por estas según sus propias políticas de privacidad.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales que recogemos se tratan con las siguientes finalidades:
- Atender las consultas, peticiones de información y comunicaciones recibidas a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
- Gestionar la reserva y la estancia del huésped, cuando ésta se realiza directamente con nosotros.
- Elaborar estadísticas anónimas de uso del Sitio para mejorar nuestros servicios.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables (facturación, fiscalidad, libro registro de viajeros, etc.).
No se elaboran perfiles ni se realizan decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario.
4. Base jurídica del tratamiento
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) cuando el usuario nos escribe voluntariamente.
- Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) cuando el usuario reserva una estancia directamente con nosotros.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para la elaboración de estadísticas anónimas y para garantizar la seguridad del Sitio.
- Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD) para las obligaciones fiscales y administrativas.
5. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados, así como durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
- Datos de consulta o contacto: hasta resolver la consulta, y posteriormente durante el plazo legal de prescripción de acciones derivadas (normalmente 3 años).
- Datos relacionados con la reserva: durante 6 años por obligaciones fiscales (Ley General Tributaria).
- Datos del Libro Registro de Viajeros: durante 3 años (Real Decreto 933/2021).
6. Destinatarios y cesiones
No cedemos datos personales a terceros con fines comerciales. Sólo pueden tener acceso a datos personales los siguientes prestadores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, debidamente comprometidos con la confidencialidad y la seguridad:
- Proveedor de alojamiento web y servidor de correo.
- Proveedor de la herramienta de analítica web (sin cookies y sin tratamiento de IPs completas).
- Gestoría o asesoría fiscal para el cumplimiento de obligaciones contables.
- Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado para el envío del Libro Registro de Viajeros (sólo en caso de reservas directas).
Cuando la reserva se efectúa a través de plataformas externas (Booking.com, Airbnb…), la cesión de datos se rige por las condiciones y políticas de privacidad de dichas plataformas.
7. Transferencias internacionales
Los datos personales se almacenan en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En el caso de que algún encargado del tratamiento estuviera ubicado fuera del EEE, se garantizará la existencia de garantías adecuadas conforme al RGPD (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, decisiones de adecuación, etc.).
8. Derechos del interesado
Cualquier persona tiene derecho a:
- Acceso: obtener confirmación de si estamos tratando datos personales que le conciernan.
- Rectificación: solicitar la corrección de los datos inexactos o incompletos.
- Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o haya retirado el consentimiento.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
9. Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos puede dirigirse a nosotros por correo electrónico a [información no disponible] o por correo postal a la dirección Camino de Murcia, 91, 2ºE, 30530 Cieza, ES, indicando claramente el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento identificativo.
La respuesta a su solicitud se realizará en el plazo máximo de un mes desde su recepción, plazo que podrá prorrogarse otros dos meses en función de la complejidad o el número de solicitudes recibidas.
10. Reclamación ante la autoridad de control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa o no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Web: www.aepd.es
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
- Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
11. Cambios en esta política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse para reflejar cambios legales o operativos. Cuando se produzcan cambios significativos, se informará a los usuarios mediante un aviso destacado en el Sitio.